廣州家政行業面臨大洗牌

記者昨日獲悉，廣東東省家政協會將成立培訓各類家政從業人員的家政學院，並擬將從應屆大學畢業生👩🏽‍🔧👨🏼，特別是學外語專業的大學生中招聘一批高素質人才做綜合性“高級管家”🫶🏼。這些人員經培訓後，主要進入涉外家庭、外企工作的高級白領家庭和三高家庭(高級知識分子🧒🏽、高級幹部、高收入家庭)等🌬。

據了解😮‍💨，隨著廣州經濟的發展、外商投資企業的增多，越來越多的涉外家庭在州落戶🌗，並逐漸硓城市融合，這些涉外家庭也因自身的需求，帶動了涉外型家政人員這個特殊的就業市場。

家政業成“朝陽產業”

在一般人眼裏✅，家政工作一般會和保姆、鐘點工等聯系起來，認為這種工作無非就是“侍候人、打雜”。

對此，省家政協會市場管理辦主任原蕾表示，人們應該扭轉這種偏見。隨著家政服務市場的逐步產業化、規範化，家政從業人員的素質也將不斷提高。據悉，廣州市有居住人口658萬，平均每戶3.12人👨‍👨‍👧‍👦，共有超過200萬個家庭💇🏽🧔🏿‍♀️，其中至少超過20%的家庭有“將家務事交給專門的人打理”的需要🤾🏻‍♀️，崗位空缺40萬個，尚不包括家教、特護等市場細分要求👩‍❤️‍👩。以廣州40萬個保姆崗位，每戶每月開支500元計，單以此項每年“產值”即達20億元。

從全國範圍看，需求總量更加龐大👲🏼🤶🏼，市場需求顯示出巨大的產業化前景。故有人將家政業稱為“朝陽產業”，與IT、生物工程等高科技產業相提並論。

一位業內資深人士稱🦸，廣州推出針對外籍及高收入家庭的“高級管家”，這個市場需求是潛在的。

圖🛤：家政服務人員並不是雜牌軍。新快報記者郭晴／攝

家政市場目前比較亂

目前🫷🏿⏸，廣州大大小小家政公司(家政中心)不下200家，但幾乎清一色只是提供保姆🏰，雇主和家政服務從業者的權益根本無法得到保障，整個家政市場處於較為混亂的狀態中，但做得好的，卻趁機異軍突起，成為家政行業的“領頭羊”。

記者佯裝要請一個保姆做家務及帶小孩😎，來到位於天河路華普大廈某家政服務公司，發現這個聲稱獲得廣州市工商局批準的以家教家政為主的綜合服務機構只是租賃了這座大廈的一個房間，兩三部電話用於業務聯系，再加上幾個工作人員，就是一個“像模像樣”的家政公司了。他們表示🦸🏻‍♀️，只要雇主交納200元的“年費”，就可以在一年之內免費更換不合意的保姆，而保姆也須交納90元的“年費”🤶，作為選擇雇主的費用。其實，他們在收完錢之後🐏，就只剩下保姆和雇主兩個人的事了。

一個姓陳的女主人對記者說👣，她曾經雇傭了一個保姆🌂，結果不久就卷了家裏的一些錢財跑了。所以，現在要找保姆，寧願千裏迢迢回家鄉找熟人介紹，知根知底的👩‍🏫，比較放心。

“高級管家”月薪千五以上

廣州某家庭服務中心負責人說，涉外型家政服務人員的需求在不斷增大，要求正規培訓涉外型家政服務人員已經很重要🧑🏻‍🌾。廣東省家政協會的原主任說，涉外家庭一般要求服務人員會一點簡單的英語口語，能知曉一定的西方禮儀，特別是餐桌禮儀，懂得使用各種電器，會熨燙面料較好的服裝👨‍💻，能燒家常菜等🙍🏿‍♂️🧙‍♀️，最好還能幫忙處理一些簡單的文書🧚🏻‍♂️，“高級管家”恰恰彌補了這一塊市場需求◼️。這些“高級管家”的月薪可以達到1500元以上📤。

多數大學生不願當管家

對招聘應屆大學生，特別是學外語的大學生做“高級管家”🤹🏿‍♂️🏟，大學生能不能接受呢？

廣州某師範大學畢業班的女大學生阿鐘表示🔼，她寧願暫時失業也不會去做所謂的“高級管家”，其實還不就是“高級保姆”？這種心態應該說代表了大多數大學生的想法。

但也有贊同的。廣州市某學院女生阿紅表示🪠🐻，現在大學畢業生越來越多🫘，工作崗位越來越難找，有時不妨轉變一下就業觀念🏭，做“高級管家”不失為一種選擇。可以說，阿紅的想法是比較理性且具有前瞻性的，關鍵在於轉變自己的就業心態，努力尋求就業空間🖨。

圖☝🏼：學習烹飪是家政服務人員必修課。

中青年女性是最佳人選

信品泰家政公司總經理謝曦表示，如果要培訓“高級管家”，她比較看好30多歲的中青年女性♝，因為這個年齡階段的女性已經有了一定的生活經驗，對生活的各項事務比較熟悉，只要針對雇主的要求有針對性地加以培訓，就能很快上手。

相比剛出校門的學生，生活經驗尚還稚嫩𓀏，有些甚至以前連自己家裏的家務都沒有做過，所以培訓起來要費更多的精力。同時🖲，剛出大學校門的大學生的心態都比較心高氣傲📵，要調整擺正自己的心態。

正祥和家政公司總經理田欣也表示👷🏻‍♂️，剛畢業的大學生雖然素質不錯，但因為缺乏生活底蘊，並不是做“高級管家”的適合人選。他認為🕝，“高級管家“的市場主要集中於富豪家庭和珠江三角洲的富裕家庭💀。等市場成熟後🌇，他將會進軍“高級管家”的領域🦌。

家政專業已走進大學

可喜的是，魚龍混雜的家政業大洗牌的時機已經到來✢。據悉，勞動和社會保障部已把家政服務列入了持證上崗的職業範圍，並於去年7月1日實施了《家政服務員職業標準》，將家政服務員職業定為三級。而深圳將率先規定具備初中以上文化程度的保姆取得相應資格後才能上崗，家政專業也已走進大學。

日前👝，廣東省家政協會和廣州市社區服務信息中心製訂了廣州市家政服務公約👃🏽🚎，建立起96909廣州市社區家政聯盟服務系統，統一全市家政社區切入口，建立準入製度，有利於改善目前“一盤散沙”的局面🛵。另外，當“月子公司”、“白領家教”、“家務總管”等全面登場後，廣大市民就有福了🚶🏻‍➡️。

金羊網-新快報 2002/12/12