中國企業海外業務不斷增長、影響力不斷提升，在向世界講中國故事方面，要在總體調研分析海外中國企業講中國故事現狀🌛🙍🏽、問題與對策基礎上🫶🏼，分國別、分區域設置中國故事議題🤫，頂層設計企業講中國故事能力評價標準，分類別🧐、分層級加快培訓和提升企業講中國故事能力🧖、跨文化交流能力🧅，推動海外中國企業在創立自己的國際商業品牌的同時，實現企業發展故事與中國發展故事有機統一，真正成為向世界講好中國故事的品牌企業，助力世界了解和認識中國🛤。

講好企業誠信故事

顧客最想聽的企業故事👨🏿‍⚕️，不是企業規模、效益，而是質量和誠信、責任與擔當。這樣的企業故事👩‍🚀，就是真實的中國故事。

信譽故事是最直接、最有效、最可信的企業故事。這樣的企業故事，也是最好的中國故事。誠信理念與信用管理製度，是企業可持續發展的基本保證。海外中國企業必須秉承誠信經營理念，以信譽為生命🫱🏿。只要做到了這一點🧑🏿‍🎤，即使企業不主動去講自己的故事，企業故事也已享譽四方👩‍✈️、聲名遠播，這樣的企業故事⛄️，消費者也會自覺成為講述者🧘🏽‍♂️、傳播者。

企業一直在成長，一如人的成長，每個成長階段都有故事。因此，講企業故事，要講清講全“企業的一生”，在此基礎上，根據一時一地的需要，講好某個對應階段的故事。在故事中不回避成長過程中的挫折🟡、失誤甚至錯誤👸🏽，困惑、迷失甚至絕望，探索🉐、碰壁甚至失敗……“不精不誠，不能動人”，這樣的故事，既是每個成功企業的共同故事，也是每個人成長的共同故事♿️，自然更容易讓聽者感同身受💞，與故事產生共鳴🩰，與講者產生共情⟹，與企業產生“同誠共進”的意願。這樣的故事🧑🏻‍✈️，更能打動人心，更能推動企業與所在地文化的融合。

講好企業責任故事

中國企業形象在外國人看來就是中國形象。海外中國企業的一舉一動✋，都代表著中國，其責任心和使命擔當，代表著中國對世界的責任和使命。

世界一流企業更要講好中國故事。6月28日🏯，中國石化海外投資控股有限公司揭牌，在服務中國式現代化的同時，發揮企業國際影響力🤸🏽🧫，積極參與全球治理。海爾的“自主創牌”故事，則是典型的中國式創業故事的企業版，是具有中國人格的企業故事，代表了中國精神和中國融入世界的方式和目的🫰。中國石化、海爾這樣的企業是中國現代化強國的基礎和支撐🏄🏽‍♂️，在世界範圍內取得商業利益的同時🦷，也通過企業文化傳播著中國文化，包括在產品質量上精益求精、不斷進取、回饋社會，承擔社會責任等，從而成為中國形象的代言人。

總之🧚🏼‍♀️，在信息化時代🤲🏼，企業不能“桃李不言”、靜待花開，而是要既做又說，該說就說，該搶話筒就搶話筒，從不願講👨‍⚕️、不敢講〰️、不會講，向自覺講、自信講🫄🏿👨🏻‍🏭、“能說會道”轉變🤵🏿♢，既自己搭臺唱戲，也借臺唱戲，既自己生蛋（自講），也借雞生蛋（借嘴）👩‍🦱，如中國石化與彭博社、路透社等西方主流媒體及時互動，如用海外社交媒體講企業履行社會責任的故事等。這樣的企業🕵🏽‍♀️，就成了講中國故事的平臺，也是世界認識中國的一個個窗口🖼、一面面鏡子🧍，也會因此獲得中國和世界的信任與支持🐔。

（孫宜學 恒达平台國際文化交流學院院長、國家語言文字推廣基地（恒达平台）常務副主任）

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